Virtuelle Assistenz · Kundensupport
Ich helfe Healthtech-Unternehmen dabei, wiederkehrende Anfragen zu reduzieren – indem ich den E-Mail-Support übernehme, damit Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren kann.
Gespräch vereinbaren
Administrative Aufgaben stapeln sich, Anfragen bleiben liegen, Leads gehen verloren – und das kostet Kapazität, die Sie eigentlich für die Weiterentwicklung Ihres Produkts brauchen.
Täglich kommen dieselben Fragen rein. Ihr Team antwortet manuell auf jede einzelne – und kommt trotzdem nicht hinterher.
Zwischen Produktentwicklung und Kundengesprächen bleibt keine Zeit für administrative Aufgaben – Angebote werden zu spät versendet, Rechnungen geraten in Vergessenheit.
Das CRM wird selten gepflegt, Kontakte sind veraltet – potenzielle Kunden fallen durchs Raster, weil niemand den Überblick behält.
Klare Aufgaben, verlässliche Ausführung – damit Ihr Team wieder Luft hat.
E-Mails werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet. Ihre Kunden erhalten schnelle, freundliche Rückmeldungen – und Ihr Team bleibt entlastet.
Ich erstelle, versende und verfolge Angebote und Rechnungen für Sie nach – zuverlässig und strukturiert, damit nichts untergeht und Ihr Team entlastet wird.
Ich halte Ihr CRM-System aktuell – Kontakte erfassen, pflegen und strukturieren, damit Ihr Team jederzeit den Überblick behält und keine Lead verloren geht.
Vier klare Schritte – von der ersten Analyse bis zur laufenden Entlastung.
Ich verschaffe mir einen Überblick über Ihr Postfach, typische Anfragen und bestehende Abläufe.
Ich übernehme den E-Mail-Support strukturiert und zuverlässig – nach abgestimmten Regeln und Tonalität.
Regelmäßige Abstimmung, Anpassung der Vorlagen, transparente Kommunikation über den Status.
Ihr Team hat wieder Kapazität für das, was wirklich zählt: die Weiterentwicklung Ihres Produkts.
Fiktive Beispiele – zeigen realistische Ergebnisse einer typischen Zusammenarbeit.
Das erste Gespräch ist kostenlos und unverbindlich – 30 Minuten reichen.